Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a kontaktní informace

Společnost luravianthorex s.r.o. se sídlem Dřínovská 4606, 430 04 Chomutov, Česká republika, IČO: 12345678, je správcem osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás prioritou a tyto zásady podrobně vysvětlují, jak zacházíme s vašimi osobními údaji.

Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb finančního poradenství a strategického plánování zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů a za těmito účely:

• Plnění smlouvy: Poskytování finančního poradenství, vytváření finančních plánů a analýz
• Právní povinnost: Dodržování zákonných požadavků v oblasti finančních služeb, archivace dokumentů
• Oprávněný zájem: Zlepšování kvality služeb, marketing našich produktů, ochrana před podvody
• Souhlas: Zasílání newsletterů, marketingových sdělení a pozvánek na akce

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v následujících případech:

• Partnerské finanční instituce: Za účelem zprostředkování finančních produktů (banky, pojišťovny, investiční společnosti)
• Zpracovatelé: IT poskytovatelé, účetní služby, právníci - pouze na základě smlouvy o zpracování
• Státní orgány: V případech stanovených zákonem (finanční správa, AML úřad, soudy)
• Auditorské společnosti: Za účelem kontroly dodržování právních povinností

Všichni naši zpracovatelé jsou povinni dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako my. Před každým předáním údajů uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Vaše práva jako subjektu údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese privacy@luravianthorex.sbs nebo poštou na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitých požadavků můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.

Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Technická opatření: Šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné zálohy, antiviry a firewall
• Organizační opatření: Školení zaměstnanců, přístupová práva, interní směrnice, pravidelné audity
• Fyzická bezpečnost: Zabezpečené prostory, přístup pouze oprávněným osobám, uzamykatelné skříně
• Pseudonymizace: Kde je to možné, používáme pseudonymizaci pro snížení rizik

Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Potřebné pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám vylepšovat web (Google Analytics)
• Marketingové cookies: Slouží k zobrazování relevantních reklam

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu změn právní úpravy nebo našich obchodních procesů. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

Pokud nesouhlasíte se změnami, máte právo ukončit naši spolupráci. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn považujeme za souhlas s aktualizovanými zásadami.

Stížnosti a řešení sporů

Pokud máte jakékoli stížnosti nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na privacy@luravianthorex.sbs. Snažíme se všechny stížnosti vyřešit co nejrychleji a k vaší spokojenosti.

Pokud nejste spokojeni s naším řešením, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Kontaktní údaje najdete na jejich webových stránkách.